안녕하세요
유선상으로 백화점 전시재고 상품이라고 확인 해드렸습니다.
반품신청하셨을때도 왕복택배비 에 대해 재차 말씀드렸습니다.

상품은 오랫동안 백화점 재고로 잡혀있던 상품이라 외부포장이 신상품처럼 깔끔하지는 않습니다만 내부 상품은 사용감이 없는 상태입니다. 그래서 40% 할인 하여 팔고 있는 제품입니다.

감사합니다.




> 임도훈 님께서 쓰신글 입니다.
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> 어제 전화로 환불 신청했는데
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> 중고 하자 제품 판매하고 환불비용 8,000원을 청구하는게 황당해서 글 남깁니다.
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> 내부 포장재 뜯어져있고 먼지 묻은 상품 가치 없는 제품을 판매하고는 시간이 지나서 뜯어진거라는 답변을 들었구요.
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> 이 제품 몇 개 가지고 있는데 빨리 선물하려고 샀는데 이런게 걸렸네요.
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> "쇼핑몰 이용약관 제16조(청약철회 등의 효과) ③다만 재화등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에
> 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다."
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> 라고도 명시되어있는데 저한테 배송비를 부담시키네요.
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> 택배 반품신청했으니 수령하시면 배송비는 몰에서 부담하시고 전액 환불 부탁드립니다.